So sind wir für Sie da

Die wichtigsten organisatorischen Informationen über unsere Praxis haben wir Ihnen hier zusammengestellt.

Die Antwort auf Ihre Frage ist nicht dabei?
Dann rufen Sie uns gerne an: Telefon 05207-921870.

Unsere Adresse und weitere Kontaktdaten finden Sie hier: >> Kontakt

Sprechzeiten

Terminsprechstunde nach Vereinbarung:
Mo. bis Fr. 08:00 bis 19:00 Uhr
Sa. 10:00 bis 13:00 Uhr
Offene Notfall-Sprechstunde:
So. u. Feiertage 11:00 bis 12:30 Uhr

Termine

Um Ihnen Wartezeit und Ihrem Tier unnötigen Stress zu ersparen, arbeiten wir im regulären Praxisbetrieb ausschließlich mit Terminen. In der Regel sind Termine bei Bedarf auch kurzfristig verfügbar. Aus Rücksicht auf alle weiteren Patienten bitten wir Sie, Ihre Termine einzuhalten beziehungsweise bei Verhinderung spätestens 24 Stunden vorher abzusagen.

Notfälle

Bitte melden Sie Notfälle während unserer Öffnungszeiten telefonisch an. Dann können wir alles Notwendige vorbereiten und sparen somit kostbare Zeit.

Wartezeiten

Niemand wartet gerne. Deshalb geben wir uns große Mühe, unsere Termine einzuhalten. Sollte uns dies trotzdem einmal nicht gelingen, bitten wir um Ihr Verständnis. Notfälle nehmen leider keine Rücksicht auf ein volles Wartezimmer. Sie können sich darauf verlassen, dass wir auch Ihrem Tier in solchen Fällen schnell und unbürokratisch helfen!

Tierarztwahl

Sie wünschen die Behandlung durch einen bestimmten Tierarzt aus unserem Team? Sprechen Sie uns einfach an! Nach Möglichkeit kommen wir Ihrem Wunsch selbstverständlich gerne nach.

Abrechnung

Die Berechnung unserer Leistungen erfolgt auf Grundlage der aktuellen Gebührenordnung für Tierärzte (GOT). Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass alle Behandlungen, klinischen Leistungen und Medikamentenabgaben grundsätzlich nicht auf offene Rechnung erfolgen können. Alle Operationen müssen ebenfalls direkt bei Abholung Ihres Tieres bezahlt werden. Selbstverständlich erstellen wir Ihnen bei aufwändigen Therapien oder Operationen im Vorfeld gerne einen ausführlichen Kostenvoranschlag. Auch als Besitzer eines krankenversicherten Tieres bitten wir Sie, alle Rechnungen direkt bei uns zu begleichen und anschließend mit Ihrer Versicherung abzurechnen.

Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen die Barzahlung sowie die Bezahlung per EC-Karte zur Verfügung.
Bei Kleinstbeträgen bis 30,- Euro erheben wir im Falle einer Rechnungsstellung eine Gebühr von 3,50 Euro.